Mesmo que tenha todas as condições reunidas para juntar familiares e amigos num almoço num jardim ou em volta da piscina, a sua coluna Bluetooth poderá não colaborar e ver-se impedido de acompanhar o momento com música.
Poderá dar-se o caso de simplesmente desistir e optar por não ter música mas, caso queira resolver rapidamente o problema, saiba que queremos ajudá-lo e temos algumas (potenciais) soluções que podem ajudar a resolver o problema.
Acontece que, se a coluna não estiver estragada, a principal fonte do problema poderá estar na comunicação sem fios entre a coluna e o telemóvel que pretende ligar ao dispositivo.
Convém, portanto, fazer uma série de testes para conseguir identificar o problema e perceber se não terá de enviar a coluna de som para o apoio técnico.
Pode ficar a saber abaixo as nossas dicas.
Como resolver problemas de ligação entre o telemóvel e uma coluna Bluetooth:
- Comece por ligar e desligar a coluna;
- Ligue e desligue o telemóvel ou computador para resolver qualquer “bug” que possa estar a atrapalhar a conexão;
- Se já tiver ligado o telemóvel à coluna anteriormente, selecione o dispositivo nas definições de Bluetooth e garanta que diz “Ativo” ou “Ligado”;
- Se mesmo assim não funcionar, opte por remover a coluna Bluetooth da lista de dispositivos gravados do telemóvel/computador;
- Para voltar a ligar a coluna Bluetooth ao telemóvel, prima o botão de sincronização do equipamento e, no telemóvel, dê início à ligação;
- Se estes dois processos não funcionarem, tente perceber se o volume do seu telemóvel está demasiado baixo (sim, ficaria surpreendido com a frequência com este é o problema);
- Se estiver num computador – seja ele Windows ou Mac – certifique-se que o dispositivo a quer ligar está definido como o “Dispositivo de saída” nas definições de volume;
- Se a sua coluna tiver um botão Play, opte por pressioná-lo ao invés da aplicação que estiver a usar no telemóvel ou computador;
- Caso estiver a ter problemas com a qualidade do som que é emitido pela coluna Bluetooth, certifique-se que o telemóvel ou computador não estão demasiado distantes um do outro ou não têm nenhum obstáculo demasiado “denso” entre si;
- Se nenhuma destas soluções surtir efeito e antes de recorrer a apoio técnico especializado ou da própria marca, opte por fazer uma reposição dos dados de fábrica da coluna Bluetooth.
